[RESOLU] 2ème PB tv!! Ras le bol rue du commerce

Messagepar **jessaurel** » 28 mai 2013, 17:00

Bonjour,
j'ai reçu une facture pour ma télé, pouvez vous m'expliquer pourquoi cette facture a comme en tête PIX MANIA alors que je l'ai reçu de RUE DU COMMERCE??????

Comme vous m'avez précisé par telephone, j'ai contacté PHILIPS qui m'a bien entendu renvoyé chez vous!!!!!!

Il va falloir que vous me trouviez une solution dans les plus bref délais car je vais porter plainte maintenant!

Messagepar **RueDuCommerce** » 29 mai 2013, 10:27

Bonjour,

Je vous remercie pour votre accueil téléphonique.

N'hésitez pas à me tenir informée par la suite.

Je reste bien entendu à votre disposition et vous souhaite à nouveau une bonne journée.

Cordialement,

Sivatha

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

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Messagepar **mallo** » 29 mai 2013, 10:41

@jessaurel : Sivatha (mais où vont-ils chercher des prénoms pareils !) étant peu loquace, pouvez-vous nous en dire plus sur la situation du règlement de votre problème ?