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Rétractation achat Internet+mobile en boutique

Rictus
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Rétractation achat Internet+mobile en boutique

Messagepar Rictus » 17 avr. 2015, 19:48

Bonsoir,

J'ai souscris à une offre Internet +forfait mobile orange en boutique ce mercredi. Puis j'ai trouvé une meilleur offre en combinant Internet avec B&Y et Virgin pour le tel. Je souhaite me retracter mais orange me disent que ceci est impossible. Il me semblait avoir un droit de rétractation de 7jours est il valide ou non?

Merci de vos reponses.

Bonne soirée

b58
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Re: Rétractation achat Internet+mobile en boutique

Messagepar b58 » 05 mai 2015, 13:34

Bonjour,
Hélas, pas de possibilité de rétractation si souscription en boutique.


Que faire en cas de litige ?

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DJMI
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Re: Rétractation achat Internet+mobile en boutique

Messagepar DJMI » 05 mai 2015, 13:49

si pas d'engagement, vous pouvez résilier mais devrez payer le mois en cours.

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