question a TopAchat

Messagepar **iceman** » 22 juil. 2014, 21:58

bonsoir,

j'ai commandé un pc de bureau monter par vos soins il y a pas très longtemps
commande n° 337007212. normalement livré le 26 juillet 2014 date maximum

ma quéstion étant:

j'ai appelé le sav aujourd hui pour savoir comment sa se passe et il mon dit que mon colli a été éxpédié ce jour et sera livré par chronopost

le problème c'est que je pars en vacances le 26 justementet qui si le pc arrive ce jour la je ne pourait pas récéptionner la commande. Normalement dans ce cas la poste garde le coli 2semaine puis il le renvoi de la ou il vient le problème c'est que je pars 3semaines

je souhaiterais donc savoir si je peux recevoir le coli au maximum le 25 ou alors si c'est impossible se que je doit faire?

merci d'avance

ps: désolé pour les éventuelle faute d'orthographe

Messagepar **TopAchat** » 23 juil. 2014, 08:51

Bonjoru Iceman,

Je vous remercie pour votre message.

Je vous rassure la personne que vous avez eu au téléphone a du se trompé, j'en suis désolé, votre commande est en cours de montage.

Souhaitez-vous que je demande à ce que nous vous faisions parvenir cette commande à votre retour de vacance ?

Pourriez-vous m'indiquer à quelle date nous pouvons expédier le colis ?

Merci à vous.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Michel
Equipe Web
TopAchat