Messagepar Beaudun » 20 sept. 2016, 08:05
Bonjour
Je n'ai pas acheté de matelas chez Neorev, mais une mousse à la découpe (modèle NEO35 HD).
J'ai très bien noté mon achat sur le site... note donnée dans la semaine qui a suivi l'achat... mais...
Au bout de trois semaines environ, la mousse a commencé à s'affaisser ...dans la nuit. Un mois plus tard, je peux quasiment dire sans exagération que je me réveillais assise ! Bon... peut-être que j'aurai acheter la version HD+, pour un usage quotidien, aurai-je été mieux servie (?)
Ce que j'en déduis, c'est qu'on devrait toujours attendre au moins 6 mois pour noter un achat de matelas ou de mousse.
Peut-être suis je tombée sur un mauvais "numéro" mais j'ai le sentiment que cela devient légion. J'ai acheté dernièrement un matelas latex dans une petite boutique... donc j'ai joué la proximité et c'est une boutique que l'on m'avait recommandée... le matelas en latex (ferme, 5 zones, fabriqué en Bretagne) s'est déformé au bout de deux semaines... Je me réveillais avec le dos fracassé. Le vendeur a constaté qu'en effet, le latex a dû être mal cuit, au centre. Donc, j'ai demandé un échange. c'est en cours... Mais le vendeur semble traîner des pieds... A suivre donc. En attendant, j'ai dû glisser un plaid entre le centre du matelas et le sommier pour palier à l'affaissement.
Pour conclure, je suis tentée de dire que tout achat de matelas est de l'ordre de la loterie (il suffit d'un défaut dans la fabrication). Sur certains forums, j'ai pu lire que des matelas a plus de 1000 € se sont rapidement affaissés.
Actuellement, je cherche à acquérir un deuxième matelas (pour mon compagnon), je m'oriente vers le matelas à ressort. Après m'être longuement renseignée sur le choix d'un matelas à ressort ensaché, j'ai regroupé nombre d'information qui devrait m'aider à faire le bon choix... mais, pour exemple, sur des sites comme la Redoute, on ne nous indique pas la densité des mousses ou même si elles sont en polyéther ou polyuréthane (garnissage), tout cela jouant sur le soutien et la durée de vie... aussi bien pour les petites marques que les grandes ! Grand flou et donc grande loterie !
Quant à l'avis des clients (dont je fais partie et qui notent de bonne foi), peut-on réellement s'y référer pour acheter...une personne de 50 kg n'aura probablement pas le même ressenti qu'une personne de 100 kg, pour un même matelas .