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Délai de livraison maximale bientôt atteint et toujours pas d'expédition

DexterZ
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Délai de livraison maximale bientôt atteint et toujours pas d'expédition

Messagepar DexterZ » 07 août 2015, 16:41

Bonjour,
Le vendredi 31/07/15 j'ai passé une commande sur Top-Achat concernant un pc gamer avec l'option montage + installation du système d'exploitation. Je reçois un mail m'annonçant que le délai de livraison maximale est le 09/08/15. Nous sommes aujourd'hui le Vendredi 7 âout, et mon pc est toujours en cours de montage ! Toujours pas expédié alors que le 9 est un dimanche et par conséquent ce délai maximal sera forcément dépasser !
J'en viens alors au fait, j'aimerai savoir exactement où en est ma commande, et quand je vais enfin recevoir ce pc. Mon numéro de commande est le suivant : 433229710

Jordan57430
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Re: Délai de livraison maximale bientôt atteint et toujours pas d'expédition

Messagepar Jordan57430 » 10 août 2015, 10:11

Bonjour, Ayant commandé mon PC gamer chez top achat,

Ils ont un maximum de 3 semaines pour le monter, j'ai commandé le mien le 28/06 et reçu le 11/07 .(avec une carte graphique hs mais ça c'est une autre histoire) donc patience il sera bientôt chez vous.
Cordialement


Que faire en cas de litige ?

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RueDuCommerce
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Re: Délai de livraison maximale bientôt atteint et toujours pas d'expédition

Messagepar RueDuCommerce » 10 août 2015, 17:47

Bonjour DexterZ,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Votre colis ND386125873FR a été expédié aujourd'hui avec le transporteur Chronopost.

il sera livré dès demain entre 8 heures et 13 heures.

Agréable fin de journée à vous.

Cordialement,

Dounia
Equipe Web-Médiation
TopAchat

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