achat de billet chez edreams

[chainette]

Bjr,
J'ai acheté un billet d'avion en ligne, sur le site edreams.
Ce billet étant pour mon fils,nous avons bien mentionnés son nom dans la partie passager.Il se trouve que lorsque nous avons imprimés la réservation,mon nom apparaissait dans la partie passager....Ils ne peuvent apparement pas changer le nom du passager, seule solution,annuler le billet avec 120 euro de frais de dossier,plus 30euro de frais supplémentaire.Comment pourrai je faire pour ne pas payer ces frais? Merci d'avance.

[eDreams]

Bonjour.

Pouvez-vous me communiquer la référence de votre réservation ? Dès que nous disposerons de cette information, nous vous enverrons la résolution de votre dossier dans un délai de deux semaines.
Cordialement,
eDreams Customer Care