Messagepar LUCAS Frédéric » 11 mai 2020, 13:08
Bonjour,
Je rencontre également un gros problème de remboursement de 420 € (quand même !) en effet, le 21 janvier 2020 je commande une crémaillère de direction pour ma bétaillère IVECO, je la reçois très vite, je démonte l'ancienne et remonte la nouvelle, tout fonctionne, jusque là tout va pour le mieux, je précise qu'il m'avait consigné 420 € de retour de consigne, je m'exécute, je renvoie avec les conseils d'usages la crémaillère consignée, ils la reçoivent le 5/02/2020 et valide le retour et là plus de nouvelle !! nous sommes le 11 mai 2020 je n'ai toujours pas reçu mon remboursement, après évidemment maintes appels téléphoniques et mails, on me répond toujours la même chose, qu'ils prennent mon dossier en urgence, 3 mois d'attente, je ne sais plus quoi faire et je ne veux pas faire de frais, car je suis dans mes droits, je suis littéralement écoeuré de ce site, car ils se moquent vraiment de moi, que faire pour récupérer mon argent ? Merci de me venir en aide ou de me proposer un conseil.
Frédéric LUCAS