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Wonder mom store : produits non conformes et tromperie

Sebestu
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Wonder mom store : produits non conformes et tromperie

Messagepar Sebestu » 29 nov. 2024, 08:42

Bonjour,

Commande passée de biberons en silicone de qualité alimentaire, anti-colique, sur le site wondermom (point) store, société SARL E-KAR TRADE.
Avis clients positifs sur le site.
Livraison annoncée sous 4 à 8 jours.

En réalité, fuyez ce site et cette société comme la peste.

Dès la commande validée, on reçoit le tracking : ça part de Chine directement.
On comprend alors que c'est juste du dropshipping bidon. Société contactée, qui assure que les produits sont conformes, de qualité etc.

Produit retrouvé à 5€ sur Aliexpress. Les avis du site Wonder mom ne sont que des copiés-collés d'Aliexpress.

Produits reçus :
- tout en chinois uniquement
- non conforme (CE...)
- aucune traçabilité
- le GTIN ne correspond à rien
- la matière n'est pas du silicone. A priori du polypropylène de mauvaise qualité.
- forte odeur désagréable qui se dégage

Bref, possiblement mise en danger de bébés et de femmes enceintes avec des produits non-conformes et ultra bas de gamme expédiés de Chine directement, présentés comme de bonne qualité et sûrs.

Tromperie sur la qualité, les matériaux, les avis, le descriptif, le discours officiel par email de la société...

lnacbdo
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Re: Wonder mom store : produits non conformes et tromperie

Messagepar lnacbdo » 29 nov. 2024, 09:06

Bonjour,

Peut-être avez-vous déjà fait un signalement à la Dgccrf via signal.conso.


Que faire en cas de litige ?

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Sebestu
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Re: Wonder mom store : produits non conformes et tromperie

Messagepar Sebestu » 29 nov. 2024, 14:12

Bonjour,

Oui tout à fait, signalement effectué à DGCCRF pour vente de produit de puériculture dangereux.

Pour l'instant la société ne répond pas et ne rembourse pas.
Il y a d'ailleurs peut-être d'autres fraudes derrière : pas d'émission de facture non plus...

jadis
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Re: Wonder mom store : produits non conformes et tromperie

Messagepar jadis » 29 nov. 2024, 14:29

Se méfier des sites hébergés pas Shopify
https://wondermom.store/policies/legal-notice

:arrow: https://info.signal-arnaques.com/encyclopedie-des-arnaques/shopify-arnaque/

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