Votre commande est pour le moment suspendue suite à un incident technique.

[JamesBide]

Bonjour,

J'ai passé commande le 28/01/2017 et été débité et j'ai aussi reçus un mail comme quoi mon pc à était fini de monter hier plus des avis d'expédition et les factures. Mais aujourd'hui je vois dans ma commande "en attente de paiement". Ceci est un bug ? Je dois être livré aujourd'hui ou demain d'après le mail reçus.

COMMANDE N° 829817378

Merci

[RueDuCommerce]

Bonjour JamesBide ,

Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention.

Comme indiqué par téléphone, votre commande a bien été expédiée.

Votre colis est en cours de livraison et vous sera livré ce jour par Chronopost à votre domicile.

Je viens de vous faire parvenir un e-mail, pourriez vous me confirmer la bonne réception de votre colis par retour de mon courriel.

Dans cette attente, je vous souhaite de passer une bonne fin de semaine.

Bien à vous,

Meriem
Service Engagement et Qualité

[789bnv]

J'ai aussi un paiement en attente alors que le paiement a été fait lundi matin par virement et ca fait 5 jour et on me dit qu'il ont pas reçu le paiement, c'est quoi ce delire.

[RueDuCommerce]

Bonjour 789bnv ,

Je fais suite à votre message qui a retenu mon attention.

Pour une bonne visibilité et un traitement personnalisé, je vous invite à créer votre propre poste et d'indiquer votre numéro de commande.

Bien à vous,

Meriem