Vos impressions sur QueChoisir.Org

[BURBAN]

Bonjour
Déçu par le comparatif des fours, concernant la marque SiEMENS, la nouvelle gamme n’est pas prise en compte (IQ500/ IQ700)
Dommage, il s’agit de mon 1er besoin sur le site, je m’attendais à ce que les comparaisons soient up to date sur le site...

[unbravgars]

Bonjour
Déçu par le comparatif des fours, concernant la marque SiEMENS, la nouvelle gamme n’est pas prise en compte (IQ500/ IQ700)
Dommage, il s’agit de mon 1er besoin sur le site, je m’attendais à ce que les comparaisons soient up to date sur le site...

bonjour,
voyez du côté du site Les Numériques, ils y sont.
Cordialement.

[TETIN]

Aujourd'hui bonne nouvelle !!! mon compte est crédité suite au virement de Leroy Merlin  concernant le remboursement de ma commande de 309.95 € du 15 avril jamais honorée.
Il aura fallu donc attendre 4 mois et demi et l'intervention du médiateur Que Choisir de Lyon Métropole  pour enfin obtenir après beaucoup de silence et de difficultés gain de cause.

Suggestion : malheureusement je ne suis pas le seul à avoir rencontré la pagaille et la mauvaise foi de ce Web Marchand, il suffit de lire les  réseaux sociaux et en particulier le Forum Que Choisir. (certains parlent du désir d'engager une action collective). C'est vrai qu'en l'état, les achats sur ce site sont  à proscrire. En s'appuyant sur les nombreux cas concrets avérés, Que Choisir devrait rédiger un article attirant l'attention des acheteurs sur les problèmes rencontrés actuellement sur ce site français. (Le comble est qu'il  appartient à l'Association familiale Mulliez, - Boulanger Auchan et Groupe Adeo  holding du troisième groupe mondial de la vente de biens de consommation pour le bricolage et la décoration et cette notoriété fait que l'on commande en confiance les yeux fermés). Je n'ai jamais rencontré, même sur les sites chinois ce genre de problème.
J'en profite pour remercier encore bien vivement les collaborateurs de l'UFC QUE CHOISIR RHONE LYON METROPOLE pour leur écoute, leur efficacité, et leur réactivité.

[Thierrynig]

Bonjour, je suis très surpris, et déçu, par votre article sur les foies gras paru dans votre dernier numéro 597. Il semble que la personne qui a rédigé cet article n'a jamais acheté de foie gras car marquer des pris au kg de 9.95€ ou 16.75€ est risible. Il n'existe pas de foie gras de canard à un tel prix en France. Ayant recherché le produit Carrefour sur leur site, je l'ai trouvé à 26.95€ soit 56.15€ le kg. D'où viennent les prix indiqués, mystère. Cela ne montre pas beaucoup de sérieux de votre magazine, et rend vos comparatifs sans valeur.
D'ailleurs, quand je vois le correctif apporté dans le même numéro sur le dossier sucre où plein d'erreurs se sont glissées, je pense que vous avez un problème ce contrôle des articles avant impression!!
Cordialement

[alainmoncorger]

Bonjour,

J'ai reçu un mail de [message modéré] le 19/10 à mon adresse [message modéré], concernant Énergie moins chère ensemble, auquel je souscris depuis 2016 et qui me donne toute satisfaction, dans lequel :
- vous m'informez que je peux "changer gratuitement et à tout moment de fournisseur", Plum en l’occurrence,
- de l'existence d'un "comparateur qui recense les offres de marché",
- ceci sans mention d'une nouvelle campagne « Énergie moins chère ensemble », pour l'électricité ou le gaz, pour la période 2020 - 2021.

Après avoir attendu vainement cette nouvelle campagne, j'ai répondu à votre mail le 2/11 pour savoir quand cette nouvelle campagne allait démarrer.

Sans réponse de votre part, je vous ai relancé le 2/12 et, à ce jour, je n'ai toujours rien reçu !

J'ai depuis essayé plusieurs fois de vous joindre par téléphone au [message modéré] mais il est impossible d'y obtenir qui que ce soit à partir de votre répondeur malgré de longues minutes d'attente !

En désespoir de cause, je m'adresse à vous pour obtenir enfin une réponse à mes interrogations.

Merci à l'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter et je suis à votre disposition si vous avez besoin de renseignements complémentaires.

[message modéré]

[denis27B]

Bonjour, nous utilisons ma fille et moi depuis de (très) nombreuses années des aspirateurs traineaux à sac de marque NUMATIC qui nous donnent entière satisfaction: bonne aspiration, silencieux, fiable, tubes inox, bon métrage de câble.
Il n'en est fait aucune mention dans vos essais; cette marque n'existe même pas dans vos tableaux, alors que je l'avais choisie par internet. C'est vrai qu'il y a peu de distributeurs: seul Pro&Cie commercialise ce modèle grand public dans ma région.
Je tenais à souligner qu'il existe des appareils performants et fiables.
Pour préciser je n'ai pas d'actions chez ce fabricant !

[Alain-B]

QC papier et QC Internet.
À moins que je ne sois passé à côté, pour les comparatifs je ne vois pas sur le site de renvoi vers la revue papier chaque fois que c'est possible. Pour les lave-linge par exemple il pourrait y avoir au début du comparatif une information du type '"le dernier comparatif lave-linge est paru dans le numéro 598 de la revue QC".
Les lecteurs de la revue papiers se sentent des parents pauvres de QC surtout depuis la disparition de l'index à la fin de chaque numéro. QC s'était engagé à trouver une solution de remplacement mais depuis le temps je n'ai rien vu venir.

[Iviu20111]

Il ne fait pas bon déplaire au forum UFC Que Choisir... Les comptes disparaissent quand ce qui est dit ne plait pas. Passons !

[gieres]

Bonjour,
Il y a une question que je voulais vous poser depuis longtemps et qui me revient à l'esprit en lisant l'article de Patricia Lorineau sur la rénovation énergétique : pourquoi l'UFC - Que Choisir dans tous les articles relatifs aux travaux ne rappelle-t-elle pas les règles qui me semblent de droit commun ?
A savoir, qu'au dessus d'un montant de x euros (5 000 ?), un particulier est tenu de s'assurer que l'entreprise avec laquelle il va contracter :
1. est à jour de ses cotisations avec l'URSSAF ;
2. respecte tout un tas de textes législatifs et réglementaires regroupés dans un document disponible sur Service-Public, généralement appelé « Attestation sur le travail illégal » ;
3. ...
et qu'il lui est fortement conseillé de demander les attestations d'assurance RC et décennale de la-dite entreprise.

Quand on demande tous ces documents aux entreprises qui viennent frapper à votre porte, un premier tri se fait déjà tout seul : un certain nombre ne vous enverront jamais leur devis.

Bonne journée.

[JMSp]

En m'intéressant aux répulsifs antimoustiques j'ai vu que sur le site les deux produits Décathlon-Forclaz étaient bien classés et recommandés. Par contre ils n'apparaissent pas dans le tableau publié dans le dernier numéro de la revue. Y a-t-il une raison ?
PS Je me rends bien compte que cette question n'est pas dans la bonne rubrique, mais, utilisant pour la première fois ce forum, je n'ai pas trouvé où la placer. merci de me conseiller si nécessaire