Vitoconnect 100 : impossible de piloter le chauffage

[flovir]

Bonjour,


J'ai installé un Vitoconnect 100 opto2 sur ma chaudière fioul Vitoladens 300-t.

J'ai bien relié le Vitoconnect au Vitotronic 100.


Une fois sur l'application ViCare, je ne peux pas agir sur le circuit de chauffage, un message apparaît : « Ton chauffage et l'eau chaude sont pilotés dans Circuit de chauffage 1 par les programmes préréglés.».

Comment faire pour piloter le circuit de chauffage depuis l'application ?

[flovir]

Pour qui ça peut intéresser, voilà la réponse que j'ai obtenue du service consommateurs : 

Bonjour,

Vous avez pris l'initiative de raccorder un Vitoconnect sur votre chaudière sans vérifier avec votre installateur ou prestataire de
maintenance si ce matériel était compatible.
La Vitoladens 300-T que vous possédez a été choisie dans sa version équipée d'une régulation à température d'eau de chauffage
constante dont le modèle exact est Vitotronic 100 KC4B.
Vitoconnect et le pilotage à distance n'est malheureusement pas compatible avec les régulations Vitotronic 100, Vitoconnect est compatible uniquement avec les régulations Vitotronic 200 =
régulation en fonction de l'extérieur donc avec sonde extérieure.

Cordialement.

Service Consommateurs
Viessmann France SAS