Versement Assurance-vie

[Paolina2025]

Bonjour,

La succession de ma maman décédée fin février est clôturée à sa banque, je n’ai pas eu à faire appel à un notaire à ce moment là , je suis la seule héritière ( fille unique) et j’ai justifié d’une attestation sur l’honneur d’hérédité !
Elle avait souscrit à la mm banque une assurance- vie dont je suis la bénéficiaire par la clause type et nominativement , ils n’ont, à priori, pas l’avenant nominatif et me demandent un acte de notoriété, j’ai cependant bien fourni toutes les pièces héréditaires :
Acte de décès, nos actes de naissances respectifs, nos CI respectives également, le livret de famille, ainsi que mon rib.
Je ne trouve pas de documents officiels et rien n’est précisé à ce sujet dans le contrat, je souhaite éviter de passer par un notaire ( 300€ ) est-ce donc une obligation de justifier d’un acte de notoriété dans le cas d’une assurance-vie ???
Si oui est-ce à moi de le fournir ?

Merci par avance pour vos retours

[Floch6768]

Bonjour
Comment est rédigée la clause bénéficiaire?

[Sauvegarde]

Clause standard a t'elle dit.

Madame, souvent un coup de téléphone règle bien des choses. Vous avez dû recevoir avec le courrier , le téléphone à appeller dédié aux successions..dites que vous voulez éviter des frais supplémentaires et comment faire pour qu'ils vous versent l'argent.

[Paolina2025]

Bonjour,
Merci pour vos petits retours,

Je n’ai de cesse d’envoyer des mails et de téléphoner sans jamais avoir le mm interlocuteur et c’est vraiment pénible

En fait la copie du contrat qu’ils m’ont envoyé est en clause type,
seulement j’ai retrouvé un doc ( double remis par le conseiller à ma maman en 2022) de l’assurance intitulé « demande de modification des clauses bénéficiaires… » sur lequel je suis nominativement spécifiée dans la clause bénéficiaire en cas de décès de l’assuré, pourquoi eux n’ont-ils pas connaissance de ce papier !!!

Aussi la clôture du compte et le versement par le service succession de ce mm groupe prouve bien qu’ils ont bien pris en compte l’hérédité et du coup la succession il me semble?

J’ai également pris contact avec un notaire qui m’a confirmé que dans le cas d’une assurance-vie un acte de notoriété n’est pas obligatoire !

[Floch6768]

bonjour

LRAR à l'assureur

https://placement.meilleurtaux.com/assurance-vie/fonctionnement-assurance-vie/assurance-vie-succession/clause-beneficiaire/documents-fournir-toucher-assurance-vie.html

[Paolina2025]

Bonjour,
Après avoir insisté fortement et en prouvant mes droits , je n’ai pas eu à fournir l’acte de notoriété demandé !
Merci encore pour votre aide

[Sauvegarde]

Pour aider les autres personnes qui liront ce forum, pourriez-vous communiquer le nom de la banque chez qui votre maman avait souscrit son assurance vie. Merci.

[Paolina2025]

Il s’agit de SOGECAP (Société Générale)

[Sauvegarde]

Le problème c'est que souvent ils sous-traitent le traitement des dossiers décès à des centrales basées à l'étranger pour des raisons de cout. Il aura suffi que vous ayez à faire à des personnes qui n'y connaissent rien et ne font que lire une procédure avec une liste d'instructions pour que tout soit bloqué.
Heureusement à un moment vous avez toujours la possibilité de communiquer au niveau n + 2 ou cette fois-ci c'est une personne avec un peu plus de connaissance qui gèrera le dossier.
Content que tout cela ce soit réglé pour vous .

[Paolina2025]

Avant chaque communication tel. Ils précisent bien que les interlocuteurs sont basés en France et Francophones