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verres essilor

kilchap67
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Messages : 1
Enregistré le : 16 févr. 2021, 10:31

verres essilor

Messagepar kilchap67 » 16 févr. 2021, 10:56

j'ai acheté des verres essilor de correction
après deux ans d'utilisation donc après la garantie les verres se sont craquelés sans aucune raison rendant leur utilisation impossible
je suis allé chez l'opticien ou je les ai acheté ( optique mutualiste cosne sur loire)qui m'a renvoyé vers le service relation usager essilor
celui ci m'on rétorqué que passé la garantie il ne prennent plus en compte le remplacement même avec un défaut de fabrication
de plus leur labo ne contrôle plus les verres après deux ans.
donc je n'ai aucun recours.
j'ai une correction de loin et de prés pour chaque œil ainsi que un traitement luminosité
prix d'un verre 250€ttc
j'ai repris mais anciennes lunettes dont les verres varilux ont 13 ans d'âge avec le même traitement je n'ai pas de problème.

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