Vente trompeuse, mensongère, se défendre ensemble.

Messagepar **freud2b** » 12 déc. 2017, 11:43

Bonjour,

Pareil ,j'ai commandé 2 Mini Google Home + 1 Google Home avec la photo illustrant bien 2 mini google home et 1 Google Home mais j'ai reçu 1 seul mini google home sur les 2 annoncés ???

c'est inadmissible de faire croire une chose au client et après de ne pas envoyer comme convenu les produits annoncés et vendus !!! c'est simplement du vol organisé!

Commande N° 17121022246RYTC

Messagepar **amapem** » 12 déc. 2017, 12:27

même chose pour moi commande de 3 produits et livraison en cours de seulement 2 produits.

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

Location de longue durée d’électroménager - Pire que le crédit revolving ! (Action UFC-Que Choisir)
Extensions de garantie - On peut s’en passer (Enquête)
Passage effectif à 2 ans de la garantie légale de conformité - Information en panne chez les distributeurs (Action UFC-Que Choisir)
Réparabilité de nos appareils - Les labels expérimentaux des distributeurs (Enquête)
Etude Internet fixe - Haut débit de réactions ! (Billet de la présidente)

Messagepar **Omnicron** » 12 déc. 2017, 12:51

Bonjour,

Idem pour moi :cry:

, j'ai acheté un "Pack 2 GOOGLE Home mini + 1 GOOGLE Home"
172,26€ au lieu de 265€ (Prix Barré) - Code CDAV15 (réduction de 15€) = 157,26€
Code CDAV15 (Valable uniquement pour les membres CDiscount à volonté)
Photos du pack montrant bien 2 Google Home Mini et 1 Google Home
Commande n°17121011456F9QV vendue par Cdiscount
Référence service client : n°917782807
157,26€ Payé par PAYPAL

Prix Unitaire pratiqué partout :
Google Home mini = 60€
Google Home = 150€

Donc 60€ + 60€ + 150€ = 270€

Impressions d'écrans en ma possession

Cordialement

Messagepar **tof80330** » 12 déc. 2017, 13:15

Bonjour,

Dimanche, sur à une bonne affaire trouvé par Dealabs.com, j'ai fait 2 commandes du
"Pack 2 GOOGLE Home mini + 1 GOOGLE Home" sur le Site CDISCOUNT.COM

Chaque pack est affiché 172,26€ au lieu de 265€ (Prix Barré) Remise de 92€ annoncé par CDISCOUNT
Lors des commandes, j'ai utilisé le Code CDAV15 (réduction de 15€) donc payé par CB 157,26€ au total par commande.
Le Code CDAV15 (Valable uniquement pour les membres CDiscount à volonté)
Photos du pack montrant bien 2 Google Home Mini et 1 Google Home :

Prix Unitaire pratiqué partout :
Google Home mini = 59€
Google Home = 149€

Donc 59€ + 59€ + 149€ = 267€ (soit le prix d’origine annoncé par CDISCOUNT pour 2 GH mini et une GH normale)

Je peux vous communiquer les références des commandes en message privée.

Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement,

Messagepar **Cdiscount** » 12 déc. 2017, 14:14

Bonjour,
ce dysfonctionnement a bien été pris en compte par nos services, le service clients va revenir vers vous par mail afin de vous fournir une solution, dans les meilleurs délais.
Nous tenons à nous excuser.
Bien à vous,
Sophie de l'équipe Cdiscount

Messagepar **cynaco** » 12 déc. 2017, 14:17

Bonjour, nous sommes plusieurs à recevoir des bons d'achats de 59 euros, c'est une bonne proposition.
Merci d'avoir rattrapé l'erreur.
Pour les acheteurs, vérifiez vos mails et consultez vos bons dans votre espace client.
En cas de soucis restez actif ici, pas de raison qu'il y ait des oubliés.