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Achat détecteur de métaux

Pablo87
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Achat détecteur de métaux

Messagepar Pablo87 » 28 nov. 2019, 15:26

Bonjour
Suite à un achat d'un détecteur de métaux décrit comme étant fabriqué en Grèce je viens de me rendre compte que non car il est fabriqué en Bulgarie le vendeur se défend en disant que le gérant habite la Grèce :x
Pour moi c'est un mensonge commercial :shock:
Que puis je revendiquer :?:
Cordialement
Pablo
Modifié en dernier par Pablo87 le 28 nov. 2019, 16:07, modifié 1 fois.

Pablo87
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Re: Achat détecteur de métaux

Messagepar Pablo87 » 28 nov. 2019, 15:49

Sincèrement si j'avais su depuis le début qu'il venais de Bulgarie je ne l'aurais jamais acheté et de plus ce sont eux qui me l'ont franchement conseillé je ne sais plus quoi faire car il fonctionne très mal


Que faire en cas de litige ?

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justedroit
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Re: Achat détecteur de métaux

Messagepar justedroit » 03 déc. 2019, 06:41

Bonjour Pablo,
Vous avez des moyens pour vous faire réparer ou rembourser cet article par le vendeur.

Ces moyens sont, selon :
-délai de rétractation dans ses délais.
-tromperie.
-défaut de conformité.
-vice caché de la chose vendue.
-garantie du vendeur.

Et pour ce faire, il ne suffit pas seulement de contacter téléphoniquement votre vendeur vous plaignant du pays de la provenance de cet article, mais d'invoquer par LRAR ce à quoi vous pouvez prétendre en votre qualité de consommateur si au surplus, cet article a un problème de fonctionnement.

Par ailleurs, bien que le pays de fabrication de l'article est ou peut être effectivement, un des éléments du choix du consommateur et en ce cas, ce défaut de provenance est susceptible d'être considéré comme une tromperie, ce dernier doit dire en quoi, cela lui constitue un préjudice s'agissant des pays membres de l'UE.

Cordialement.

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