Messagepar justedroit » 03 déc. 2019, 06:41
Bonjour Pablo,
Vous avez des moyens pour vous faire réparer ou rembourser cet article par le vendeur.
Ces moyens sont, selon :
-délai de rétractation dans ses délais.
-tromperie.
-défaut de conformité.
-vice caché de la chose vendue.
-garantie du vendeur.
Et pour ce faire, il ne suffit pas seulement de contacter téléphoniquement votre vendeur vous plaignant du pays de la provenance de cet article, mais d'invoquer par LRAR ce à quoi vous pouvez prétendre en votre qualité de consommateur si au surplus, cet article a un problème de fonctionnement.
Par ailleurs, bien que le pays de fabrication de l'article est ou peut être effectivement, un des éléments du choix du consommateur et en ce cas, ce défaut de provenance est susceptible d'être considéré comme une tromperie, ce dernier doit dire en quoi, cela lui constitue un préjudice s'agissant des pays membres de l'UE.
Cordialement.