Un seul code jeu reçu au lieu de deux

[Hmi]

Bonjour tout le monde,

J'ai acheté il y a quelques jours une carte graphique RX 580 sur RueDuCommerce.

Au moment où je l'ai achetée, il était indiqué que deux jeux au choix sont offerts.

J'ai contacté le service client. Le service gaming me dit que je ne suis pas éligible à l'offre.

Ce matin, je reçois un mail avec un seul code, alors que normalement c'est bien deux codes qu'il me faut. De plus, je ne trouve pas cela professionnel que le service gaming me dit que je ne suis pas éligible à l'offre puis de recevoir un mail avec un code.

Le lien où est indiqué l'offre : https://www.amd.com/fr/gaming/raise-the-game

Du coup, je souhaiterai avoir deux codes de jeux (donc un code supplémentaire par rapport à celui que j'ai reçu par mail). Si je ne reçois pas les deux codes comme convenu, je renverrai la carte graphique demain.

Merci, et bonne journée !

Edit : j'ai oublié le numéro de commande : 1479000969.