Je suis actuellement abonné à SOSH mobile + livebox à 29,99€ par mois.?
Début septembre, je décide de changer de numéro de téléphone donc je contacte le service sosh concerné. J'obtiens un nouveau numéro de téléphone actif en 48h. Sauf que, dans les quinze jours suivant ce changement, je reçois des sms et appels par erreur. Le comble est que c'est pour cela que j'ai changé de numéro. Mon nouveau numéro est un 06 alors qu'un 07 me garantirait à coup sûr peu ou pas d'erreur. Dans le dernier chat avec sosh, j'ai appris à regret que la sélection du préfixe est aléatoire et un nouveau changement serait facturé 18€.
Que me reste-t-il comme solution (non payante
) si je souhaite préserver ma tranquillité? Merci d'avance de votre aide!
Que faire en cas de litige ?
