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TV Philips Obsolescence programmée

museesrando
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TV Philips Obsolescence programmée

Messagepar museesrando » 24 juin 2018, 09:12

J'ai acheté il y a 3 ans un TV Philips classique pour ma résidence secondaire. On s'en sert donc peu. En retirant la prise d'antenne pour éviter les dégâts en cas d'orage, la fiche correspondante de la TV a cassé. Elle tient sur la platine interne par un minuscule téton en aluminium soudé qui ne peut que casser. Panne classique m'a t on dit !
Bref TV quasi neuve inutilisable. Prix de la réparation 86 Euros pour une TV qui en vaut 250. Le réparateur pousse à en racheter une autre et si je répare la fiche antenne de la TV sera aussi fragile.
Fuyez cette marque ou testez en magasin la résistance mécanique de la fiche antenne de la TV.
Qui connait un interlocuteur joignable chez Philips ? Chez Boulanger le vendeur on tombe sur un centre d'appel national qui ne peut même pas vous passer le magasin au téléphone. Merci

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Pseudo6
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Re: TV Philips Obsolescence programmée

Messagepar Pseudo6 » 08 juil. 2018, 11:16

Bonjour, je pense que le numéro se trouve sur site web de Philips dans le cas contraire veuillez vous rentre dans un magasin de Philips je pense que c'est plus pratique.


Que faire en cas de litige ?

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Eric123
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Re: TV Philips Obsolescence programmée

Messagepar Eric123 » 08 juil. 2018, 18:29

Bonjour,

J'ai lu que Philips s'était séparé de sa filiale téléviseurs en 2012 et avait conclu un accord avec des chinois pour une fabrication sous licence.
https://www.ladepeche.fr/article/2011/04/18/1062150-philips-dernier-grand-fabricant-europeen-separe-branche-televiseurs.html
http://www.lefigaro.fr/societes/2012/04/02/20005-20120402ARTFIG00563-les-chinois-prennent-en-main-les-tv-de-philips.php
https://www.cnetfrance.fr/news/philips-ne-fabriquera-plus-ses-tv-mais-la-marque-demeure-39770283.htm
Donc, votre téléviseur est purement chinois.

Personnellement, j'ai un téléviseur SONY depuis 2009 et j'en suis très content.

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