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[RESOLU] RDC "Satisfait ou Remboursé" quel CAUCHEMAR!!!

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VANILLA-ICE
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Re: RDC "Satisfait ou Remboursé" quel CAUCHEMAR!!! Sa finira quand????

Messagepar VANILLA-ICE » 02 mars 2016, 16:05

Bonjour et merci de votre réponse.Fedex vient de passer,une demie-journée prise pour rien,mais je passerai outre si ENFIN TOUT se résous et que mon remboursement "satisfait ou remboursé" intervienne dans les plus BREF DÉLAIS.Merci de votre compréhension.

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VANILLA-ICE
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Re: RDC "Satisfait ou Remboursé" quel CAUCHEMAR!!! Sa finira quand????

Messagepar VANILLA-ICE » 04 mars 2016, 17:38

J'ai bien reçu votre mail et vous en remercie.J'espere que cette "mauvaise aventure" se finira tres rapidement.Cordialement.Vanilla-ice

Monsieur G......,

Nous vous informons avoir reçu ce jour en retour votre colis contenant le(s) produit(s) suivant(s) :

- TELEFUNKEN-55 4k

L'équipe SAV traitera cet article sous la référence de retour n° 2075453 dans les prochains jours, selon les dispositions de nos conditions générales de vente.

Pour mémoire, ce produit est un article de votre commande 635399592.

Vous serez informé(e) de la suite donnée à ce retour d'article dans les prochains jours.

En attendant, notre service clientèle se tient à votre entière disposition.

Bien à vous,
Votre conseiller client Rue du Commerce
www.rueducommerce.com


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RueDuCommerce
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Re: RDC "Satisfait ou Remboursé" quel CAUCHEMAR!!! Sa finira quand????

Messagepar RueDuCommerce » 07 mars 2016, 15:33

Bonjour Vanilla-Ice,


Je comprends votre déception de cette " mauvaise aventure" et en suis désolé.

Je vous confirme que nous avons bien réceptionné le retour de votre téléviseur que nous vous avons offert.

Je vous informe le remboursement de votre commande en date du 07/03 qui devrait apparaître d'ici 72 heures sur votre compte bancaire.

Bonne journée.
Amine

Equipe WEB
Rue Du Commerce.

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VANILLA-ICE
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Re: RDC "Satisfait ou Remboursé" quel CAUCHEMAR!!! Sa finira quand????

Messagepar VANILLA-ICE » 09 mars 2016, 20:46

J'accuse à ce jour avoir reçu le remboursement integrale de ma commande.Dommage dans être arrivé là mais bon vous avez peut-etre gardé un client ;) Cordialement.Vanilla-ice

SUJET CLOS!!!!!!!

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