TELE2

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Comment condamner TELE2 pour abus?

Cela fait déjà 16 jours que ma ligne de téléphone fixe est suspendue, malgrè 3 contacts téléphonique de ma part auprès de leur service commercial pour demander son rétablissement !!!!!

La suspension s'est faite immédiatement accompagnée d'un courrier m'en avertissant, sans avis préalable.

Tout s'est déclenché après avoir changé de ligne et de mode de payement moins pratique chez ce même opérateur, suite à mon déménagment.

C'est scandaleux !!!!

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Effectivement c'est scandaleux. Moi, je suis sans téléphone depuis 2 mois pour la même raison. Je les appèle, je leur ai envoyé deux lettres, et ils me répondent comme au début "nos techniciens travaillent sur votre ligne", ou bien ils me propose de résilier à mes frais. C'est inadmissible. J'aimerais connaître la solution aussi.

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J'ai le même souci, je me bats avec France Telecom et Orange qui ne cesse de se renvoyer la balle, en définitif, pour une ligne qui aurait du être ouverte le 17/04/07(enfin au départ on m'avait dit le 6/04), je me retrouve avec une facture de 92€17 de portable, et aujourd'hui personne ne veut me les rembourser on me propose seulement des avoirs sur l'abonnement.
Je prends contact dès aujourd'hui avec UFC pour régler le litige et me demande si je ne vais pas envoyer un courrier à un quelconque ministère. En effet, puisqu'il semblerait que ce soit la Hot Line qui ne fasse pas le nécessaire pour répondre aux usagers

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pourma part , chez 9 ,ou j'ai une personne,ou sa coupe pour le motif "trop d'appel"c'est bien dit clairement.