bonjour
depuis le 20Août, ma ligne Tele2 est coupée. erreur entre montant HT et T, je leur suis débiteur de 7,75 Euros. Pas de courrier, une quinzaine d'appels au "Service Clientèle". Réponses farfelues (ok, la ligne est remise..), fausse (adresséez-vous à la SORECO, contentieux etc...
Le bon service contentieux trouvé (CIS..), je paye mes 7,75 Euros, recommandé avec accusé de réception. Cela fait une semaine, toujours pas de ligne...
Une info : à France télécom (juges et partis, je vous l'accorde..), ils ont un service juridique qui s'occupe de ces affaires