j''ai reçu ma facture Véolia :date envoi le 20/07/09 payable avant le 3/08/09
étant en vacances du 15/07/09 au 15/08/09 je n''ai pas pu payé dans les délais , on me recleme 10.53euros pour retard
je trouve cela abussif ety injustifié est-ce légal
merci de vos réponses
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surfacturation eau
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