Surconsommation linky ?

[Soniatya]

Bonjour,
Nous avons un litige avec enedis .
Quand nous sommes arrivés dans notre ancien appartement, nous avons dû signer un mandat de prélèvement SEPA avec EDF, clause obligatoire pour valider le dossier de Foncia. A l'arrivée dans le logement il n'y avait pas de courant, j'ai donc tout fait par téléphone pour l'ouverture de la ligne et un technicien est intervenu pour la mettre conforme. Par la suite nous n'avions pas de facture ,donc nous avons cru que l'électricité était comprise dans les charges au vu du montant :200€ étant au RDC et immeuble sans ascenseur.
Nous sommes restés 2 ans dans cette appartement, nous avons été relogé car insalubre par Foncia ça fait 2 ans et demi que nous avons quitté l'appartement et voilà que Enedis nous demande par courrier 6800€ aujourd'hui . L'appartement a été reloué l'été dernier .
Nous n'avons jamais rien reçu avant d'EDF .
Cet appartement fesait 60m2 donc ça fait plus de 3000€ par ans pour 60m2.
Nous pensons que le compteur a été mal installé ou mal branché car nous n'avons jamais eu facture
d'EDF .
Nous voulons bien payer se que nous devons mais le montant demandé semble plus que disproportionné. Normalement une ligne ne reste pas fonctionnelle s'il y a une anomalie de dossier ou défaut de payement surtout avec un linky.
Avez vous déjà eu un cas comme ça?
Je pense qu'enedis a mal branché le compteur il nous on dit qu'on avait 19859kw en 2 ans .
Penser vous qu'un recours serait possible ?
Merci par avance pour votre aide,

Sonia

[Eric123]

Bonjour,

Pour vous répondre, il faudrait donner un peu plus de renseignements.

Contrat EDF : Quel contrat ? Tarif bleu (réglementé) ou tarif vert (prix du marché) ?
Tarif de base ou tarif HP/HC ? Puissance souscrite : 6 ou 9 ou 12 kVA ?

Etiez-vous chauffé à l'électricité par convecteurs individuels type grille-pain ?

Aviez-vous un ballon d'eau chaude à accumulation ? Etait-il piloté par le compteur ?

Un proche a une facture annuelle EDF de 1884 Euros en date du 29/09/2025 pour un abonnement Tarif Bleu 6 kVA HP/HC dans un T2 de 48,5 m² en RDC mal isolé, chauffage par convecteurs et eau chaude par ballon électrique.

[Zephiroth]

Bonjour,

Pour vous répondre, il faudrait donner un peu plus de renseignements.

Contrat EDF : Quel contrat ? Tarif bleu (réglementé) ou tarif vert (prix du marché) ?
Tarif de base ou tarif HP/HC ? Puissance souscrite : 6 ou 9 ou 12 kVA ?

Etiez-vous chauffé à l'électricité par convecteurs individuels type grille-pain ?

Aviez-vous un ballon d'eau chaude à accumulation ? Etait-il piloté par le compteur ?

Un proche a une facture annuelle EDF de 1884 Euros en date du 29/09/2025 pour un abonnement Tarif Bleu 6 kVA HP/HC dans un T2 de 48,5 m² en RDC mal isolé, chauffage par convecteurs et eau chaude par ballon électrique.

Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) à Enedis (et une copie à EDF si c'est votre interlocuteur) en invoquant:

1. L'article L224-11 du Code de la consommation (prescription de 14 mois pour la facturation).

2. L'article L218-2 du Code de la consommation (prescription biennale de l'action en recouvrement).

3. Le fait que vous avez fait les démarches d'ouverture et que l'absence de facturation relève de leur propre dysfonctionnement...