je fais ce poste afin d'obtenir d'éventuel piste, sur une surconsommation électrique depuis Octobre dernier, ayant effectuer pas mal de petit test, je commence à avoir des billes, mais ça s'oriente sur diverses pistes, défaillance de mon système, erreur de compteur, peut être le tout en même temps.
Résumé rapide de ma situation:
j'occupe le même appartement depuis 3 ans, ma consommation électrique était très stable en kw/h depuis le début, environ 250 kw/h par mois.
Cette consommation a explosé fin Octobre dernier, mais surtout début Novembre et a atteint en Janvier 681 kw/h.
Le graph de l'évolution /mois
A noter que chauffage et eau chaude sont collectif et au gaz, j'ai pas changer d'habitude de vie, pas vraiment de nouveau matériel pouvant expliquer une telle explosion, ça triple quasiment.
1 - Après appel avec un conseiller EDF, j'ai effectué ce qu'ils nomme "le test du zero", couper le général et s'assurer qu'on tombe et reste à 0 en puissance appelée, c'est bien le cas ce qui selon eux indique qu'il n'y a pas de dysfonctionnement
2 - J'ai activé le 04/03/2024 la consommation horaire sur le site d'enedis.
3 - La valeur du relevé de l'index fournis par enedis corresponds bien à celui du linky: 13166 kw/h
4 - J'ai examiné les courbes des piques de consommations horaire, et ça n'a pas vraiment de sens ni de patern récurent, des pics énormes à des heures aléatoires, je travail de nuit en télétravail et les pics surviennent parfois aux heure ou je dors et que seul des équipement en veille tourne.
5 - Je me suis munis de prise intelligente pour regarder ma consommation réelle via mes appareils, on est très très loin de ce qu'on retrouve sur le compteur.
6 - J'ai testé de débrancher quasiment tout et de regarder sur le linky la puissance appelé soutiré, on est à environ 30 VA avec juste VNC, de ce que j'ai pu lire c'est pas forcément énorme?
7 - A partir de la ma seule option restait d'étudier plus en détail l'extract de toutes les consommations horaire/journalière etc que j'ai pu télécharger sur ENEDIS, et c'est la que j'ai un gros doute sur un problème de compteur et/ou facturation.
- J'ai regardé depuis le 28/02 les consommations horaire, grosso modo j'oscille entre 0.2/0.3 kw/h par heure avec des pics sur une heure montant une ou maxi deux fois par jour à 1.2/1.4 kw/h.
Ca explose courant Octobre, les pics de 1.2/1.4 sont bcp plus fréquents et surtout dure parfois 4 heures.
Le pas indiqué dans le relevé est horaire = une heure.
Mais la ou ça commence vraiment a exploser c'est en Novembre, le 03/11 exactement, et la il y a plusieurs élément "étrange".
a - Ce 03/11/2024 à minuit aucune valeur renvoyé par enedis.
b - Ce même jour étrangeté le pas horaire deviens 10 minutes, contre les heure jusqu'à la, et c'est la ou ça deviens "suspect", les valeurs moyennes des pas de 10 minutes en kw/h correspondent a peu près à ce que j'avais avant sur une heure ....
Et des pics de conso qui vont beaucoup plus haut, parfois jusqu'à quasiment la limite souscrite, on monte à 4.58 kw/h à certains pas de 10 minutes ...
- Ma consommation consomme à redescendre courant janvier, le 06 pour être exact et de nouveau très étrange à ce moment même le pas redeviens d'une heure et non 10 minutes.
- Le pas restera d'une heure jusqu'au 4 Mars date à laquelle j'ai activé l'autorisation à l'appli hello watt de collecter.
Désolé pour le pavé, mais je voulais essayez de donner le plus d'info possible, est-ce ce type de soucis a déjà été rencontré?
Je vais continuer de mon coté des tests et faire intervenir un technicien, cependant je cherche en parallèle de spistes/conseil, pour éviter un ping pong, entre problème technique du réseau, potentiel soucis linky et ou ENEDIS/EDF.
Merci par avance.
Que faire en cas de litige ?
