Bonjour,
Je tenais à tous et à toutes vous alerter sur un dysfonctionnement du logiciel du compteur Gazpar : c'est en contrôlant tous les jours la consommation journalière de mon compteur Gazpar depuis son installation via son site dédié (monespace.grdf.fr) et en effectuant des captures d'écran, que j'ai constaté que les chiffres de consommation journalière augmentaient subitement sur le mois échu.
Par exemple, le système en ligne indiquait le 1er décembre sur le mois de novembre une consommation totale de 2379 kWh, et d'un coup le 4 décembre le chiffre monte à 2498 kWh, soit une hausse de consommation incompréhensible pour le mois de novembre de 119 kWh !
Idem pour le mois d'octobre, date à partir de laquelle j'ai commencé à contrôler jour après jour ma consommation journalière de gaz.
Tous les chiffres journaliers ont également changé, preuves à l'appui. Par exemple, le 30/11 l'indice de consommation indiqué avant ce brusque changement était de 100 kWh , après le 01/12 il est passé à 105 kWh, et c'est comme cela pour chaque journée de consommation relevée, avec des hausses variables d'un jour sur l'autre.
J'ai appelé GRDF, ouvert des dossiers de réclamation à 4 reprises, personne ne m'a répondu, et les seuls interlocuteurs de leurs services avec lesquels j'ai tenté d'en savoir plus au téléphone n'y connaissent rien, on ne m'a donné aucune réponse, on m'a plutôt découragé de continuer à essayer de savoir ce qui se passe, et pourquoi leur système Gazpar envoie à Engie des données erronées qui vont automatiquement entraîner une surfacturation de ma consommation annuelle.
Je me casse la tête afin de réduire ma consommation de gaz, de ne plus chauffer ma maison qu'à 20.5 degrés la journée et 18.5 la nuit, j'ai remplacé la baignoire par une douche à faible consommation d'eau, j'ai isolé mes combles, etc ... Mais à côté de cela leur logiciel truque les données en gonflant artificiellement ma consommation de gaz.
Je suis en train de monter un dossier afin de le transmettre aux organes de presse média histoire que ça commence à se savoir et que les gens possédant ce compteur fasse très attention au dopage artificiel de leurs données de consommation, les seules dont tiennent compte ceux qui vous envoient les factures...
Alors si vous-même constatez ce type de problème, répondez à ce post afin que je puisse savoir si une réponse solide et sérieuse a été apportée ou pas à ce sujet car je commence à me demander si nous ne finançons pas sans le savoir la production et l'installation de ces compteurs au travers de ces hausses fictives.
Merci par avance pour vos réponses.