[MESSAGE MODERE] SUR LES PLAYSTATION 4 ( Ps4 )

[gothikth]

non mais sérieux moi pour fin janvier 2014 c est mort
je vais péter un plomb !
de plus qu'il on encaissé et débité
et avec 571€ de commande 15€ c est juste ridicule !
pour acheter quoi en plus un jeu sans la console !
j'enrage !

[Fabien2B]

Bonsoir à tous,

D'après ce que j'ai put voir ce thread est un peu le livre d'or des réclamations et insatisfactions concernant C-Discount. J'ai déjà fait un topic (ici: http://forum.quechoisir.org/post73108.html#p73108) concernant mon seul problème mais autant mettre ici aussi un cours résumé, histoire d'apporté ma pierre au mur des lamentations que nous bâtissons actuellement.

Mon problème de départ est sensiblement le même que le votre. Pre-commande faite plusieurs semaines avant (le 2/11 pour moi) et les jours fatidique, rien. Aujourd'hui je dois en être à mon 12èmes appels au service client (N°0811700233 - qui est gratuit) et à mon 14 ou 15èmes conseiller. Une version différentes pour chaque, ça va s'en dire.
Mon derniers appel date d'aujourd'hui. Sans me prévenir ils ont annulé ma commande, du coup en les appelant pour demander des explications concernant cet état de fait j'ai voulut en profité pour qu'ils expliques aussi une de leurs dernières publicité (reçut hier : http://i58.servimg.com/u/f58/12/85/15/87/pub_c-10.jpg) indiquant la disponibilité de console PS4 avec réception avant Noël.
Mon conseiller, une fois que je l'eus rapidement (50min l'appel) briefé sur mon cas m'indiqua qu'il repasserais une commande interne de la console pour moi et qu'ainsi je serais assuré de recevoir ma console avant le 25 car effectivement ils viennent de recevoir une nouvelle vague de console.

Wait&see.

[juju0194]

Bonsoir a tous,
J'ai posté sur ce forum depuis quelques jours car je rencontrai les meme problemes... Ce soir email de cdiscount: VOTRE COLIS EST PRET!!
J'ai commandé le 5 octobre alors peut etre que ceux qui ont commandé autour de cette date vont bien etre livrés très bientot!?
Ne perdez donc pas espoir! Je vous tiens au courant pour la suite de evenements.
Je ne serai rassuré qu'a reception du coli...

[gothikth]

les gas miracle

le colis est prêt
et est remis au transporteur !

[Fabien2B]

Heureux pour toi gothikth.
Tu avais fais t'as commande à quel date (histoire de situé) ?

[mattos]

Bonjour à tous,
Voici le mail que j'ai reçu ce soir!!
Bordeaux, le 13/12/2013

Madame, Monsieur,

Nous avons le plaisir de vous informer que votre colis est prêt.

Il sera donc confié à notre transporteur en charge de sa livraison très prochainement.

Notre prochain mail vous confirmera la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur.

Vous pouvez bien entendu suivre votre commande via votre Espace clients.

Nous vous remercions de votre confiance.

[fabien41150]

pareil mon coli est enfin pret =)

[Zarhock]

Moi toujours pas de nouveauté =/, vous avez effectués vos commandes à quelles dates?
Personellement le 21/10.

[briceabrac16]

Bonsoir les gens je les commandé le 25/10 et regarder ce que cdiscount ma envoyé ce soir moi qui commencer à prendre espoir avec vos dernier mail

La star de noël 2014 est sans aucun doutes la console PS4 ! Dans ce contexte de forte demande, Cdiscount, en étroite collaboration avec Sony, s’efforce de livrer tous ses clients avant noël!

Notre fournisseur nous a confirmé la livraison dans nos entrepôts de la référence PS4500KILLZONEPA (PS4 Killzone + 2DS4 + Caméra) avant le 20 décembre. Vous devriez la recevoir pour Noël, toutes nos équipes sont mobilisées pour cela.

Par ailleurs, si votre commande contient d’autres articles, nous avons le plaisir de vous informer que nous sommes en train de les préparer, afin que vous les receviez dans les tout prochains jours.

Avec toutes nos excuses pour ce contretemps, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de Noël.

Très cordialement,

Votre Service Clients Cdiscount.com

[Zarhock]

Je dois surement être dans le même cas que toi, mais par contre je n'ai pas reçu de message, j'aimerais vraiment la recevoir pour noël...