Site Sublimelec : Arnaque !!!

[zygoo63]

https://sublimelec.fr/

Bon, je crois qu je me suis fait avoir. Un pigeon je suis.
Anesthésié par la réduction miracle, j’ai acheté le 7/12/2017 la Switch pour 260,13 euros sur ce site.
Via la plateforme de paiement HiPay (sécurisé).
Prélevé sur mon compte le 8/12/2017.

Or il semble que ce site soit une arnaque du type Lalamenager (sur Bayonne)
Le site sublimelec est basé à Pau (3 rue des orphelines). Un rapide streetview ne montre pas de magasin sur une photo de 2016.
Le logo du site est piqué sur un obscure site étranger.
Le site existe depuis novembre 2017 avec un certificat d’excellence 2016 en page d’accueil.
Ils sont injoignables par le numéro de téléphone.
Le numero Rc ne correspond à rien : numéro RCS 9524 AC
Ils m’ont répondu par mail que ma commande serai bientôt expédié via DHL. Mais j’en doute.
La facture est fantaisiste avec absence de prix TTC.

J’ai envoyé un mail préventif à HiPay pour un remboursement. J’attend la réponse.

Qu’en pensez vous ?
Site amateur honnête ou frauduleux.

Pigeon or not Pigeon.

[Vandamien13]

Bonjour,

Je me suis fait avoir aussi. J ai contacte Hipay qui me dit que le site na rien de frauduleux. Je pense + on sera a contacte Hipay pour denoncer + on aura de chance de ce faire rembourser . je suis vraiment degoutè


Voici un lien ou beaucoup de gens on ecrit par rapport a sublimelec.fr. ( https://probleme-paiement.fr/a-quoi-correspond-le-paiement-cb-hipaywallet-com/ ) .

[zygoo63]

Reçu email de HiPay ce matin : Remboursement direct de la somme.
Le site sublimelec est en "maintenance" ce matin...

Donc, contactez HiPay le plus rapidement possible !
(Ils ont du faire leur ptite enquete)

Not pigeon au final .
Et bonne piqure de rappel !

[SophieSz]

Bonsoir à tous,
Je suis dans le même cas.
J'ai commandé un switch pour le Noel de mon fils à 266,11 euros, devant arriver dans les 2 jours.
Je reçois un mail de Sublimelec qui me dit être en rupture de stock, me proposant une annulation ou une livraison le 12 décembre, soit, aujourd'hui.
Je leur réponds que si ma commande est assurée d'arriver avant Noel, je suis ok pour attendre le 12. Evidemment, aujourd'hui je n'ai rien reçu et je commence vraiment à m'inquiéter, surtout en lisant ce forum.
Quelle procédure et quel message envoyer à Hipay (le lien svp) pour être remboursée comme vous.
Pour une fois que je faisais un cadeau onéreux à mon fils, moi qui n'en ai pas les moyens, je suis dégoûtée
Merci à vous pour vos conseils.

[zygoo63]

https://hipay.com/fr/societe/contactez-nous

Expliquez que vous voulez un remboursement au plus tôt et annulation transaction date et prelevement de votre achat.

Joignez les liens suivants :
https://probleme-paiement.fr/a-quoi-correspond-le-paiement-cb-hipaywallet-com/
https://forum.quechoisir.org/sublimelec-fr-arnaque-t129436.html
https://sublimelec.fr/


A prioris ils sont co-responsables (cf leur charte). Enfin faudrait voir avec un spécialiste de Que Choisir pour en etre sur.
Mon remboursement a t'il été rapide du fait qu'HiPay avait toujours la somme chez lui... C'est la question...

Bonne chance

[SophieSz]

Merci, je vais suivre vos conseils en espérant avoir la même chance que vous

[SophieSz]

Pour info, lorsque j'ai payé sur le site, bien que ma commande ait été validée, Sublimelec m'a demandé des pièces justificatives, le comble, des arnaqueur ayant peur d'être arnaqués !
" Bonjour Cher client,
Nous avons le plaisir de vous confirmer la bonne réception du paiement lié à votre commande. Pour limiter les risques d'impayés et/ou paiement frauduleux par carte bancaire, nous vous prions prions de nous joindre par retour de mail:
Une copie de votre Carte d'identité Nationale (en couleur)
Une autre copie de votre pièce d'identité: Passeport ou permis de conduire ( en couleur)
Un justificatif de domicile ( Facture EDEF, d'Eau ou de Gaz en votre nom de moins de 03 mois ( en couleur)
A la réception de ces documents, nous ferons immédiatement le traitement de votre commande pour son expédition.
Cordialement,
L'équipe de SUBLIMELEC "

[zygoo63]

Sur le Mail d'HiPay il est dit que c'est la societé MILEA-HABITAT qui m'a remboursé.
Il y a donc une autre societé derriere sublimelec.

Et celle-çi semble plus sérieuse. Cf leur site dans la meme région.
MILEA-HABITAT.COM

Ce n'est peut etre pas une arnaque... Tout au plus un montage bancal et amateur pour vendre du hi-tech loisir.

A voir.

[SophieSz]

Sublimelec est toujours en "cours de mise à jour"...
J'ai envoyé un mail à HiPay pour demander le remboursement de mon achat, et je vois qu'une requête est ouverte sans aucun autre détail sur la suite..
On croise les doigts.

[SophieSz]

Remboursement annoncé !!
HIPAY est sérieux.
Merci à vous et dorénavant, la leçon à tirer est qu'il vaut mieux payer quelques euros de plus à une enseigne réputée fiable.