Bonjour
J'ai changé d'opérateur d'internet depuis fin Janvier 2020 passage de Sosh vers Red sfr.
Théoriquement tout se fait sans intervention de ma part auprès de Sosh dans ce cas.
Ma ligne a bien été résiliée par contre je suis toujours prelevée de 35€/mois par sosh malgré 3 contacts au SAV de Sosh via leur tchat.
Ils me disent à chaque fois que le problème est réglé...
Que puis je faire de plus ? Bloquer les prélèvements au niveau de ma banque , je crains de ne pas être remboursée de tous ces prélèvements injustifiés.
Merci de votre aide