SIXT arnaque a la rayure

[Sixt]

Bonjour EricS,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement navrés pour le délai de traitement de notre service de gestion des dommages.
Sachez que nous cherchons systématiquement à identifier l'origine des nouveaux dégâts sur nos véhicules pour pouvoir vous proposer une flotte toujours en bon état et aux meilleurs prix. Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur constatée et espérons que vous nous permettrez de vous prouver notre qualité de service à l'avenir lors d'une prochaine location.
Bien à vous.

[christophe3001]

Bonjour, ils sont forts chez Sixt,! après l'arnaque à la rayure ( 4 cm sur la jante= 312 €),,, le commercial vous appelle pour vous signifier qu'il va faire remonter votre mécontentement etc...et psitt, plus rien....et de plus j'attends toujours la facture qui " justifie" le prelevement...et le ponpon, il n'y a pas une semaine où je ne reçois pas une pub pour Sixt... des génies!!

[b58]

après l'arnaque à la rayure ( 4 cm sur la jante= 312 €),,,

Bonjour
Développez.

[Sixt]

Bonjour Christophe3001,

Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et prenons note de votre réclamation.

Cependant, avec les seules informations transmises, nous ne sommes pas en mesure de retrouver votre dossier de location.
Afin qu’il puisse être étudié, nous vous invitons à contacter notre service dédié à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre numéro de contrat de location.

Bien à vous,