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Showrooprivé qui ne rembourse pas et ne répond jamais!!!!!

caxap
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Messages : 25
Enregistré le : 08 oct. 2016, 12:46

Showrooprivé qui ne rembourse pas et ne répond jamais!!!!!

Messagepar caxap » 08 oct. 2016, 12:49

Bonjour,

Cliente depuis quelques années, dernier achat je reçois un sac défectueux, je le renvoie biensur et voila ils me remboursent que la moitié!!! J'ai contacté le service client plus de 5 fois, ils répondent jamais!!!!
Vraiment très déçue!!!

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Showroomprive
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Messages : 5616
Enregistré le : 27 juil. 2012, 09:18

Re: Showrooprivé qui ne rembourse pas et ne répond jamais!!!!!

Messagepar Showroomprive » 10 oct. 2016, 14:34

Bonjour caxap,

Je suis désolée de cette situation.
Si vous souhaitez que je me renseigne sur votre dossier, je vous invite à me communiquer le numéro de la commande concernée via ce forum.

Merci, Elsa


Que faire en cas de litige ?

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