Bonjour EliseC,
Je suis désolée de cette situation et souhaite vous apporter quelques informations complémentaires à ce sujet.
En effet, je vois sur votre dossier qu'un mail vous a été envoyé ce jour afin de vous informer du résultat des recherches effectuées.
Ainsi, je vous invite à en prendre connaissance dès que possible.
Bonne fin de journée, Elsa