Services de livraison du site BOBOCHIC à éviter

[Losange2]

J'ai acheté un canapé BOBOCHIC sur leur site fin décembre.
RAS concernant le canapé (conforme)
Par contre, les services de livraison proposés sur leur site sont FAUX et mensongers :J'avais choisi et payé l'option montage et reprise (de l'ancien canapé). Après 3 mois, le canapé a juste été déposé dans la pièce (sans déballage/montage/reprise). Pourquoi ? En fait, BOBOCHIC transmet la commande à autre commerçant (BLUEANGEL me concernant) qui gère la livraison à minima via Relais Colis. J'ai demandé à BOBOCHIC le remboursement de cette option de livraison, demande restée sans réponse bien-sûr !
Moralité : ne JAMAIS acheter un meuble BOBOCHIC via leur site : plus cher, plus long et sans aucun respect des services proposés (ce qui peut-être très embarrassant pour un canapé ). Choisir tous les autres revendeurs.

[Arnaud02]

Bien le bonjour,

J’ai eu affaire au transporteur « blue angel » aussi pour une cuisine bobochic!
Un colis perdu, depuis plus aucune nouvelle!!
Faites attention à ce transporteur.

[Zetofrais]

Bonjour !
Même expérience ! Service livraison à éviter !! 98 euros la livraison pour deux cartons et refus de reprendre l ancien meuble.
Service après vente peu à l écoute. Refus du transporteur de reprendre l ancien meuble. Aucune compréhension de la part du service client qui s obstine a déclarer qu on ne subit aucun désagrément dans ce cas là. Proposition de reprendre mon ancien meuble quelques jours après alors que j avais indiqué que je m étais débrouillé par moi-meme. La forte impression de parler à un mur.

[LUCIEMMA]

Bonjour !

Chaises achetées sur Veepee, une vente BOBOCHIC. Dans les 2 cartons de 2 chaises chacun, chaque assise appuyée contre le piétement est abîmée, il y a une entaille dans le tissus. Donc 2 chaises sur 4 d'utilisables. Mauvais conditionnement au départ ? problème de surpoids sur les cartons dans le transport ? ou stock B que l'on essaie d'écouler via les ventes privées ? 3 semaines d'échanges et rien ! les experts d'usine analysent les photos des 2 assises abîmées !!!
Fuyez BOBOCHIC et Blue Angel !