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Service Livraisons IKEA déplorable!!!

AL Chesneau
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Messages : 1
Enregistré le : 19 juil. 2019, 11:47

Service Livraisons IKEA déplorable!!!

Messagepar AL Chesneau » 19 juil. 2019, 11:53

A chaque commande, il y a un probleme : soit tout n'est pas livré ou avec des erreurs, soit c'est le service de livraison qui ne fonctionne pas. Ce n'est jamais arrivé que ça se passe bien!!
dernier en date : livraison commandée un jour entre 7h et 10h. Livraison réalisée finalement à 13h (soit 3h après la la limite de livraison) sans que je sois ni appelée ni prévenue!!! Or le livreur a trouvé mon numéro pour m’appeler quand il était en bas à 13H! Et m’a dit que ce n’etait absolument pas son problème !!...
Vers 12h sans nouvelle, j’avais essayé d’appeler le service livraison IKEA: 45 min d’attente (le temps s'affiche sur le portable) avant de parler à quelqu'un!!!
Inadmissible.
Plus jamais.

luc de stouen
Consom'acteur **
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Messages : 11
Enregistré le : 23 avr. 2018, 16:02

Re: Service Livraisons IKEA déplorable!!!

Messagepar luc de stouen » 05 mars 2020, 18:54

et oui ... c'est comme ca chez eux...


Que faire en cas de litige ?

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