Bonjour,
j'ai fais une commande 1084699326 d'environ 800 euros, le 07 mars 2020 sur IKEA en ligne; Du fait de la période COVID, je suis indulgent sur la livraison non honorée; le problème, c'est que 1 mois après la reprise économique des entreprises, je ne suis toujours pas livré ( 3 mois après achat...) et que le service livraison et clientèle est INJOIGNABLE.... Cela sonne dans le vide pendant des dizaines de minutes jusqu'à ce que le client se lasse . Aucun couriel n'est disponible pour le service clientèle. Il organise délibérement le fait d'être injoignable, c'est inadmissible !!!Comment une grande marque comme IKEA peut avoir aussi peu de souci d'accompagnement et de résolution des problèmes de ses clients ?? Je déconseille d'acheter fortement sur ce site en ligne pas du tout professionnel et client friendly !!