Service commercial déplorable

[Linda1149]

Bonjour, je tiens à partager une mauvaise expérience avec le site ShoowroomPrivé que je viens de vivre: j'ai souhaité réserver un séjour en Espagne sur leur site internet, mais au moment de remplir les cases correspondantes aux dates du séjour, il y eu un beugue informatique, et je ne me suis rendue compte que après la validation du séjour que les mauvaises dates avaient été sélectionnées.
J'ai immédiatement appelé le service après vente, qui bien entendu n'a rien voulu savoir, en arguant le fait que les dates n'étaient pas modifiables.
Je pense que le service commercial aurait pu faire un geste, d'autant plus que je ne demande pas l'annulation du séjour mais uniquement un changement de date..
Linda