FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Service client leboncoin nul

jacqguy
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 15 juin 2024, 08:39

Service client leboncoin nul

Messagepar jacqguy » 15 juin 2024, 08:46

Je contacte un vendeur sur leboncoin qui vends un pc portable pour pièces, je lui demande de préciser si il est complet car j'ai besoin du disque dur, il me répond qu'il est complet.
En fin de compte je reçois une carcasse vide bien sur sans le disque dur.
Après avoir contacté leboncoin ils ont payé le menteur soit disant que c'était pour pièces !!!!!
Ne jamais compter sur eux ! ils sont NULS.

Avatar du membre
valioud
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 6531
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Service client leboncoin nul

Messagepar valioud » 03 juil. 2024, 14:08

Mais surtout, ne pas faire d'achat à distance avec LBC. On joint le vendeur et on se rencontre physiquement afin de voir ce qu'on achète.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Piquetalen
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 7
Enregistré le : 18 déc. 2019, 18:39

Re: Service client leboncoin nul

Messagepar Piquetalen » 24 févr. 2025, 19:37

Je vends du matériel sur LeBonCoin. problème, sur une de mes annonces, le bouton "faire une offre" a disparu. Comme j'ai un acheteur avec qui j'ai négocié un prix, je leur demande comment faire pour récupérer la fonction "faire une offre".
Par mail, bien sur, donc délai de réponse d’environ quelques heures, car pas de n° de tel possible.
Quand la réponse arrive, c'est complètement à coté de la demande, malgré que je leur ai envoyé une capture d'écran, pour accompagner une demande assez précise : ou est passé le bouton "faire une offre" ...
Bref, j'ai reçu une demande prémâchée, que la nana a du pêcher dans son pool de réponses prêtes à l'emploi.
Espérons que je ne vais pas perdre mon acheteur ...

Avatar du membre
valioud
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 6531
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Service client leboncoin nul

Messagepar valioud » 26 févr. 2025, 14:31

Je vends du matériel sur LeBonCoin. problème, sur une de mes annonces, le bouton "faire une offre" a disparu.
Si vous vendez, c'est l'acheteur qui a ce bouton et pas vous. :roll:

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Racontez-vous : Bons plans et Mésaventures »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 2 invités

En savoir plus