SERGIC et SYNDIC ONE : stop à l'arnaque

[Halte]

Le syndic en ligne à bas prix est une arnaque coûteuse. Notre petite copro les a choisis. Résultat des appels de fonds farcis d'erreurs, des factures jamais payées et des tactiques imparables pour ne jamais répondre : injoignables par téléphone, laissant tous les mails sans réponse, et même les recommandés avec accusés de réception. Les très rares fois où il a été possible de tomber sur un interlocuteur nous avons eu droit à toute la gamme des fausses excuses : bug informatique, conseillère en arrêt maladie, et leurs promesses de rectifications sont restées lettre morte. Seuls 2 services fonctionnent très bien chez eux : celui qui encaisse nos chèques et le service communication, qui tente d'éteindre le feu sur les différents forums et envoie des mails de vœux et de bienvenue clinquants et qui ne coûtent rien. Pour résumer : service inexistant, à fuir résolument ! Il est anormal que de tels [message modéré] puissent continuer à exercer.

[marylene SYNDIC ONE]

Bonjour,

Est ce que vous pouvez me communiquer votre nom, prénom pour pouvoir vous recontacter ?
Nous sommes navrés de lire ce message et nous aimerions pouvoir résoudre la situation ?

Merci

[marylene SYNDIC ONE]

Le syndic en ligne à bas prix est une arnaque coûteuse. Notre petite copro les a choisis. Résultat des appels de fonds farcis d'erreurs, des factures jamais payées et des tactiques imparables pour ne jamais répondre : injoignables par téléphone, laissant tous les mails sans réponse, et même les recommandés avec accusés de réception. Les très rares fois où il a été possible de tomber sur un interlocuteur nous avons eu droit à toute la gamme des fausses excuses : bug informatique, conseillère en arrêt maladie, et leurs promesses de rectifications sont restées lettre morte. Seuls 2 services fonctionnent très bien chez eux : celui qui encaisse nos chèques et le service communication, qui tente d'éteindre le feu sur les différents forums et envoie des mails de vœux et de bienvenue clinquants et qui ne coûtent rien. Pour résumer : service inexistant, à fuir résolument ! Il est anormal que de tels [message modéré] puissent continuer à exercer.

[quote="marylene SYNDIC ONE"]Bonjour,

Est ce que vous pouvez me communiquer votre nom, prénom pour pouvoir vous recontacter ?
Nous sommes navrés de lire ce message et nous aimerions pouvoir résoudre la situation ?
N’hésitez pas à revenir vers nous par mail ( [email protected]) à mon attention Marylène afin de prendre contact au plus vite

Merci

[Lena83]

Je viens de lire votre message et je suis d accord avec vous à 100% . Il faut que Syndic One soit contrôlé et sortir une loi qui ne leur permette plus de faire n importe quoi avec les dossiers et l argent des copropriétaires!
Nous les avons choisis pour ne plus avoir à gérer et confier la responsabilité de gestion à un professionnel... grave erreur ce sont des amateurs voir même des voleurs...
Facturations non justifiées, pas de remboursement des frais d eau proratisés individuellement, non règlement des sinistrs ni remboursement de la copropriété après des avances de frais, double facturation de certains dossiers déjà payés etc.... impossible d avoir deux fois le même interlocuteur il y a l air d y avoir un turn Over impressionnant, personne n a l air de connaître les dossiers qui s éternisent et prennent la poussière! Quand on arrive à joindre quelq un Ils nous font croire que cela va s arranger mais rien n est fait.. effectivement le service encaissement est bien le seul qui a l air de fonctionner!!!
Éviter à tout prix cette arnaque.

[fgg]

Il faut que Syndic One soit contrôlé et sortir une loi qui ne leur permette plus de faire n importe quoi avec les dossiers et l argent des copropriétaires!

Bonjour,
Ce ne sont pas les lois qui manquent! Leur lecture est gratuite sur légifrance.

[PPE]

Bonjour,
Je confirme que c'est une catastrophe, il faut absolument contrôler les charges, ils nous ont facturer une prestation qui était pour une autre copropriété et sont injoignable. Ils ont modifier leur application de tel sorte que l'on arrive pas à les joindre, ceci dit il ne répondait déjà pas à la messagerie avant LOL . C'est vraiment incroyable d’être aussi mauvais et de pouvoir continuer comme rien n'était.

[magde971]

Je suis tout à fait d’accord avec vous concernant ce syndic.
Ils ne pensent qu’à vous faire payer.
Ce syndic est une vraie arnaque. Notre petite copro les a choisis.
Effectivement les appels de fonds sont farcis d'erreurs quand vous avez la chance de les recevoir et ils sont injoignables par téléphone.Je leur ai fait un courrier laissant recommandés avec accusés de réception. Pas de réponses de leur part.
En gros il vous facture tant qu’il peuvent.
Des que le compte est débiteur, ils vous facture des frais, 35€ pour mise en demeure par LRAR. Et avant même que vous receviez le courrier il vous facture 25€ pour relance après mise en demeure.
A aujourd’hui je suis à 362€ de frais de leur part en moins de 2 ans.
A éviter absolument.