SAV SCANDALEUX erreur de leurs part

[Keint]

Attention !
Je commande un pneu et j en reçois un autre, aucun rapport …

Erreur de la part du site. Aucune solution proposée ni compensation.
Il pourrait au moins me rembourser au retour du pneu reçu par erreur


Numéro de commande : 20527598
Date de la commande : 17 Juillet 2023
Numéro de facture : FR-0723-68376


Ça fait 1 semaine que j attends leurs retour, ils n ont aucun respect des clients, pas de possibilité de les appeler.
J ai eu une réponse du SAV qui me dit m envoyer une étiquette de retour, tjrs pas reçu … c est une honte !

Je vous déconseille fortement ce site ou les clients ne sont pas respecter.

Quentin

[Keint]

Update

Ca fait aujourd’hui 8 jours et tjrs pas de solution pour renvoyer le pneu que centralepneu m à envoyer en se trompant de référence…

Ils se foutent du monde !!!

[Samcustomer]

Update

Ca fait aujourd’hui 8 jours et tjrs pas de solution pour renvoyer le pneu que centralepneu m à envoyer en se trompant de référence…

Ils se foutent du monde !!!

Bonjour ils ont fini par résoudre votre problématique?