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SAV OCARO n'est pas un bon service

givermac
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SAV OCARO n'est pas un bon service

Messagepar givermac » 18 sept. 2017, 14:45

Bonjour,
Et bien moi je ne suis pas du tout satisfait du SAV d'oscaro à tel point que je leur ai demandé de supprimer mon compte , ce qu'il ont fait en 24 h !!!!
J'ai fait installer par un professionnel une camera recul acheté chez oscaro sur un camping car. Au moment de la mise en route la système ne fonctionne pas, le professionnel fait des test et déclare c'est le moniteur qui ne fonctionne pas, mais l'installation a été payée, le professionnel à fait son boulot mais oscaro réclame le retour complet du matériel, ce qui est impossible, je ne vais pas repayer 300 € pour le démontage de tout le cablage la camera et le moniteur.
Je propose à oscaro le retour du moniteur défectueux et c'est un refus catégorique d'oscaro.
Devant cette rigidité absolue j'ai demandé la suppression de mon compte .
Oscaro, tant que vous payez ça va mais il ne faut rien demander au SAV. :oops: :oops: :oops:

MiniPilote
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Enregistré le : 19 juin 2017, 09:00

Re: SAV OCARO n'est pas un bon service

Messagepar MiniPilote » 18 sept. 2017, 20:21

T'as du tomber sur la plateforme étrangère, dans ce cas il faut demander à être basculer en interne...


Que faire en cas de litige ?

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