SAV CDISCOUNT CATASTROPHIQUE

[gedesnos]

J'ai acheté et reçu un lit coffre Barcelona acheté chez CDISCOUNT.
En ouvrant les cartons, je me rends compte qu'il n'y a pas de notice de montage et quand on voit que les avis bienveillants sur le site CDISCOUNT évoque une certaine difficulté, ainsi qu'une durée de montage de 1H30 à 2, je m'inquiète sérieusement !!!
J'entre en contact donc par internet avec le SAV et après une longue attente, on me répond...
"roxy :
Croyez-moi j'ai effectué toutes les recherches possibles. Vous pouvez aussi contacter notre
Service Clients, via la création d'un dossier, dans votre Espace Client rubrique "Mon service Clients en ligne" ou en composant le 09 70 80 90 50. Ce numéro n'est pas surtaxé. "
Puis, enfin, il me demande de contacter le fabricant....

Je me retrouve avec un lit en pièces détachées, et pas de solutions !!!
Dernière fois que j'achète chez CDISCOUNT §§§

[Matteyeux]

Bonjour ,
Un conseil , vous êtes dans la période de rétractation ...c'est ce que je ferais !!