Bonjour,
Un contrat avec Samassur, attention : danger. Nombreux appels pour fixer un rdv. Le 29 mai, un démarcheur me fait signer sur tablette un contrat mutuelle santé. Le 6 juin dernier (2017) je reçois les documents papiers, qu'elle n'est pas ma stupeur de voir que la couverture santé ne s'élève qu'à 109,32 € mais augmentée de 12,90 € pour Solucia ? J'appelle Samassur et leur demande c'est quoi ce truc ? Réponse : Protection Juridique !!! Tiens donc. En colère, j'envoie un texto à M. mutuelle Seb. le commercial... pas de réponse. Dès le 7 juin, j'envoie une LRAR pour résilier, lettre reçue le 8. Aujourd'hui, 4 juillet, coup de fil m'annonçant que mon courrier est arrivé hors délai et que donc je ne pouvais prétendre à la résiliation. Hors en comptant bien il s'est passé 11 jours entre la signature et la réception du courrier. J'essaie de les contacter sur leur site, ça ne fonctionne pas. Par tél. = répondeur. Comment peut-on qualifier ce genre de pratique, je vous laisse le faire vous-même. Conclusion, méfiez-vous des comparateurs, une fois accrochés, ils ne lâchent pas leurs proies.