Rue du commerce pratiques douteuses , ne pas hésiter a porter plainte

[roger69]

Si problème Il faut déposer une plainte car rue du commerce est un site a éviter

Bonjour,
Suite à un achat sur Rue du commerce d’un article à prix intéressant (intéressant avec mon bon d’achat) et après être sollicité par rue du commerce pour annuler ma commande (un remboursement).
Option 1 me faire rembourser
Option 2 le renvoi de l’objet , c’est cette dernière que je choisis.
Nous avons téléphoné 4 fois au service client ,ils répondent :
Plus de stock , faux à ce jour c’est en stock.
Des méthode de voyous
Cordialement

voici le suivi:

03/12/2016 07:32 VOTRE COLIS EST EN COURS D'ACHEMINEMENT
1 29/11/2016 06:31 VOTRE COLIS A ÉTÉ MAL DIRIGÉ. LE DELAI DE LIVRAISON POURRA ÊTRE ALLONGÉ.
1 28/11/2016 07:12 VOTRE COLIS EST PRIS EN CHARGE PAR RELAIS COLIS. IL EST EN COURS D'ACHEMINEMENT.
1 25/11/2016 01:36 VOTRE COLIS EST ARRIVÉ À L'AGENCE DE DISTRIBUTION RELAIS COLIS.

[FROMERO31]

Je me suis fais voler par RueduCommerce.com. Commande 1200470679: FIFA18. Au lieu de cet article je reçois un pack PS4+Fifa18 par erreur qu'on me demande donc de retourner. Je le retourne puis ils me disent que j'aurais du garder FIFA18 qui se trouvait à l'intérieur de la boite PS4...Donc article commandé jamais reçu et remboursement impossible selon SAV...

[RueDuCommerce]

Bonjour roger69,

Je vous présente mes excuses pour ce désagrément.

Afin que je puisse vous aider pouvez vous me communiquer votre numéro de commande s'il vous plait ?

FROMERO31, Afin de vous aider je vous invite à créer votre propre post s'il vous plait.

Je vous souhaite une bonne journée.

Lorenzo.