Rue du commerce je veux mon colis !N°1500763879

[Mathiilde42]

Bonjour, j'ai acheté un ordinateur portable le 2 octobre 20
J'ai reçu mon numéro de commande: N°1500763879
Je devais le recevoir au plus tard le 6 octobre 20 comme il était indiqué dans le suivi de commande,mais à ce jour toujours rien
Apres plusieurs appellent a RDC et chronopost chacun se renvoient la balle pour me dire que ce n'est pas de leurs faute
Jai ouvert une enquête auprès de rdc mais ma patiente à des limites
Soit on me renvoie le même articles commander de suite où sinon je vais ouvrir une procédure
C'est inacceptable d'avoir un service client comme le vôtre qui ne s'occupe de rien et vous prends pour des c.ns 

[daniel61]

Bonjour
Confronté moi aussi à ce problème, pourriez vous svp m'indiquer les procédures que vous avez engagé.

Bien à vous

Daniel

[Mathiilde42]

Bonjour, je lai reçu quelque temps après mais ce n'étais pas le bon, ducoup je les ai rappeler mais soit je devais le renvoyer au risque de ne jamais recevoir le bon soit le garder et avoir un bon d'achat exceptionnel de 10 euros
J'ai préféré le garder