Rue du commerce Erreur sur le colis

[mika92]

Bonjour,
J'ai reçu mon colis qui a été réceptionné par la gardienne, j'ouvre et a ma plus grande surprise je vois un carton nespresso alors que j'avais commander un vidéo projecteur BenQ TH530.

Le pire et que je reçois un carton vide Nespresso , je trouve cela inadmissible et surtout que le sav ne prend pas au sérieux le problème.

Merci de respecter les clients et surtout de m'envoyer mon produit que j'ai acheter 470€.

[RueDuCommerce]

Bonjour mika92,

Merci pour votre message.

Je suis navré d'apprendre la réception d'un mauvais produit.

Afin de vous solutionner, pouvez vous s'il vous plait m'indiquer votre numéro de commande ?

Bonne journée.

Julien

[mika92]

Non ,

Voici le n°1227217733

Le sav met un temps dingue à réglé le problème , surtout avec une erreur aussi grave que ça .

A ce jour je n'ai aucun envoi de mon produit.