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rue du commerce : arnaque MULTIPIX - INOSOP07S

nigouzi
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rue du commerce : arnaque MULTIPIX - INOSOP07S

Messagepar nigouzi » 14 janv. 2013, 13:38

Bonjour,

J'ai acheté ce produit pour son rapport qualité/prix (et pour mes enfants). Il est annoncé en capacité de stockage 2go.
Surprise lorsque je veux installer une application de 300mo : mémoire pleine ???
Vérification avec mon PC : Capacité de stockage 360mo ???

Réponse du SAV : prenez une autre tablette...

Réponse du service client suite à un mail ou je dénonce une tromperie :
"La tablette contient bien 2 GO de mémoire interne, répartis comme ceci :
ANDROID = 1184 Mo
Stockage interne = 504 Mo, principalement dédié pour les applications
Mémoire de stockage interne = 360 Mo, différents stockages.

Si vous n’étiez pas satisfait de ces caractéristiques qui n’ont rien de trompeuses comme vous pouvez le voir, vous pouvez organiser le retour de ces tablettes pour remboursement via votre espace client.

Je vous rappelle que vous pouvez étendre la mémoire interne via une micro SD."


Sauf que par défaut tous s'installe sur la mémoire interne et que ce n'est pas modifiable. Le problème reste entier.

Pour ma part je considère qu'il y a réellement tromperie considérant que n'y connaissant rien comme la plupart des gens, je n'ai pas à savoir que "Android" occupe 50% de la mémoire et être censé pouvoir faire confiance au descriptif annoncé.

Arnaque_Arnaque_Arnaque_Arnaque.....

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Re: rue du commerce : arnaque MULTIPIX - INOSOP07S

Messagepar RueDuCommerce » 17 janv. 2013, 12:43

Bonjour,

Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément et je regrette votre sentiment.

Pourriez-vous me communiquer votre numéro de commande que je puisse voir ce qu'il s'est passé avec cette tablette ?

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Ingrid
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nigouzi
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Re: rue du commerce : arnaque MULTIPIX - INOSOP07S

Messagepar nigouzi » 17 janv. 2013, 13:25

Bonjour,
Ce sont les données constructeur visible sur le packaging qui sont erronées. Lorsque qu'il est annoncée une capacité de stockage de 2go, je pense être en droit d'attendre de pouvoir effectivement stocké jusqu'à 2 go de données hors OS.
Ce qui est navrant c'est que c'est un problème de descriptif dont vous avez connaissance au vue des différents forum et réclamations trouvé sur le net et que vous ne stipulé pas pour autant sur la fiche produit cette particularité de répartition de la mémoire interne.

Pour ma part j'ai commandé des cartes microSD et rooté la tablette pour y faire les modifications nécessaires a l'aide de tuto trouvé sur le net.

J’attendais au moins un geste commercial de votre part, mais rien, nada. On verra ce qu'en dit la DGCCRF de votre descriptif....

Numero commande :93944005 du 14 janvier 2013

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Re: rue du commerce : arnaque MULTIPIX - INOSOP07S

Messagepar RueDuCommerce » 18 janv. 2013, 15:11

Bonjour,

Je comprends ce que vous me dîtes malheureusement je ne peux vous apporter plus de précisions au niveau de la mémoire des tablettes.

Vous avez toujours la possibilité de retourner les tablettes si celle-ci ne vous conviennent pas.

Cordialement,

Ingrid

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Re: rue du commerce : arnaque MULTIPIX - INOSOP07S

Messagepar nigouzi » 18 janv. 2013, 16:23

Autre écrit mensonger : CPU 1,2Ghz....

En réalité il est underclocker à 1008Ghz.

mais bon ça non plus vous le saviez pas ;)

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Re: rue du commerce : arnaque MULTIPIX - INOSOP07S

Messagepar RueDuCommerce » 21 janv. 2013, 15:22

Bonjour,

Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. Pourriez-vous me fournir des copies d'écran via http://www.hostingpics.net/ ?

Cordialement,

Ingrid
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Re: rue du commerce : arnaque modesquare - INOSOP07S

Messagepar cay » 20 mars 2014, 23:52

bjr moi, j'ai commandé 2 t-shirt sur modesquare via " rue du commerce" depuis le 07/03/2014 et rien , courriers ' dans mon service client)restent sans réponse et quand j'appelle sur le numéro 0145163724 aux heures d'ouverture de modesquare personne ne répond...que faire?
j'avais pour habitude de commander sur rue du commerce mais là il n'assure pas du tout je trouve

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Re: rue du commerce : arnaque MULTIPIX - INOSOP07S

Messagepar RueDuCommerce » 04 avr. 2014, 14:18

Bonjour cay,

Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.

Je suis sincèrement désolé pour les désagréments que vous évoquez au sujet de l'une de vos commandes passées sur notre site.

Toutefois, dans un souci de lisibilité, je vous invite à créer votre propre post plutôt que d'intervenir sur celui d'une autre personne.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce

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