FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Retour marchandise Amazon pas de numéro de suivi dispo

Avatar du membre
mdm
Consom'acteur ***
Consom'acteur ***
Messages : 53
Enregistré le : 12 mars 2020, 13:04

Retour marchandise Amazon pas de numéro de suivi dispo

Messagepar mdm » 19 juil. 2023, 08:15

Bonjour,
Lorsque je fais un retour de marchandise Amazon avec le service Mondial Relay il m'est impossible de trouver le numéro de suivi dans mon espace client, quelqu'un peut il me confirmer cela ? est ce que cette fonction est inexistante dans le profil utilisateur d'Amazon ?

azumie
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 9
Enregistré le : 28 nov. 2017, 18:34

Re: Retour marchandise Amazon pas de numéro de suivi dispo

Messagepar azumie » 01 août 2023, 17:23

Bonjour,

c est une methode frauduleuse de la part de AMAZON qui me fait la meme chose. J ai du retourner au relai ou j avais depose mon colis qui a flashe le code retour pour m imprimer a nouveau l etiquette et ainsi obtenir le numero de suivi de ce retour.
Tous les jours je leur envoie un mail pour mettre a jour le statut de mon retour en vain. Ils ont recu mon retour le 26 juillet 2023 et pas de remboursement encore a ce jour.
Grosse arnaque de la partd 'AMAZON car le suivi du retour fonctionne tres bien sur MONDIAL RELAY quand on a le numero de suivi.
Avez vous ete rembourse? Si oui> Dans un delai de combien de temps?


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir

Que Choisir vous propose également

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Amazon »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus