Bonjour,
Ce n'est pas qu'ils sont suspicieux quant à la réalité des faits parce que c'est un membre proche de la famille.
Ils sont suspicieux dans tous les cas de toutes façons dès lors qu'on ne peut pas leur prouver les faits
Maintenant, et cela va être moins drôle pour vous malheureusement :
" Ce que la responsabilité civile ne couvre pas
Les dommages intentionnels : si vous causez volontairement des dégâts aux biens ou à la personne d'un tiers
Les dommages causés à vous-même ou à vos proches.[...]
Outre ces cas particuliers, d'autres exclusions de garantie peuvent exister, selon les assureurs. Lisez attentivement votre contrat et demandez conseil à votre assureur."
(cf http://www.acommeassure.com/responsabilite-civile )
Il faut se mettre à la place de votre soeur en lisant ce paragraphe. A moins qu'elle est un assureur avec une couverture très particulière, les proches sont exclus des dommages couverts.
Bon courage !