Résilier sans frais suite à déménagement

[VinceV]

Bonjour,

Je suis actuellement chez Free avec un abonnement ADSL.
Je vais déménager dans quelques semaines dans un logement où il n'y pas de ligne ADSL mais seulement la fibre.

Free me propose 2 options :
- Créer une ligne ADSL au prix de 40€ environ
- Résilier l'abonnement actuel pour passer à la fibre au prix d'environ 100€ entre frais de résiliation et nouveau contrat

Puis-je leur envoyer une lettre de résiliation jouant sur le fait qu'ils ne peuvent pas me proposer le même service ?

Merci d'avance.

[Alaide]

Salut,

lors d'un déménagement :

=>soit l'adresse est éligible avec Free à la fibre donc déménagement en fibre ou si l'adresse est cuivré donc éligible à l'adsl donc déménagement avec création de ligne adsl avec frais d'ouverture de ligne adsl à 39,99 euros.

Le seul cas ou une résiliation sans frais peut être demandée c'est si l'adresse est éligible uniquement en fibre optique (donc aucun réseau cuivré ) et Free n'est pas éligible sur cette adresse en fibre optique.