Résiliation pr surendettement

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Bonsoir

je suis actuellement en situation de surendettement, validé par la BDF, mais, suite à des impayés répétés AVANT la mise en oeuvre du plan, ORANGE a résilié ma ligne mais continue de me faire payer l'abonnement mensuel sous le prétexte de la durée initiale d'abonnement.

Je sais que la procédure de surendettement permet de résilier son abo hors période, mais je souhaite savoir s'il existe une lettre-type ou des références juridiques précises à faire valoir.

Merci d'avance

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Personne ne peut m'aider?

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dans votre cas, je pense nécessaire de prendre contact avec l'association de consommateurs la plus proche de votre domicile....

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la téléphonie mobile est une luxe, un besoin que l'on se crée (avec l'aide des opérateurs et de leurs services marketing qui veulent nous faire croire que c'est indispensable, un instrument de liberté, de com etc... et tout le tralala), donc dans votre situation je ne vois qu'une solution : résiliez par lettre recommandée avec AR....
on ne vivait pas plus mal il y a peu quand les portables n'existaient pas....

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et surtout ça ne coutait rien.... on ne dépensait pas et on risquait moins de se retrouver en situation de surendettement.....

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dans quels buts?

A cause de mon dossier de surendettement ou parce qu'Orange me fait payer un abonnement que je ne peux meme pas utiliser?

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dans le but de trouver une solution....

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ce sont deux choses différentes,d'un côté vous devez régler votre dossier de surendettement et de l'autre régler votre litige avec l'opérateur
pour le 1er dossier faites peut être une démarche au niveau de l'aide sociale de votre commune qui vous aidera.
pour le 2eme plus délicat un courrier expliquant votre situation et un projet de remboursement dans le temps , si vous devez réellement cette somme.
je ne suis pas donneur de leçon,j'ai connu moi aussi il y a deux ans une situation financière difficile, trois mois sans payer mon loyer,plutôt que d'attendre le huissier j'ai prévenu le propriètaire qui a accepté que je rembourse l'arrière sur 6 mois.
tout peut se négocier mais il faut être réglo.

bonne chance

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Je me suis mal faite comprendre:

j'ai réglé TOUS les impayés chez Orange, malgré cela blocage de ma ligne, donc impossible de recevoir ou émettre des appels, mais Orange continue de me prélever l'abonnement mensuel sous prétexte que la période d'engagement n'est pas terminée......

D'ou ma question: avec un plan de surendettement en cours, je sais qu'on peut résilier son abonnement hors période, je souhaite savoir comment faire..........

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vous n'y connaissez pas grand chose en surendettement si vous limitez cela à de trop grosses dépenses...

Mais ce n'est pas le propos de mon message d'origine de toute façon.